『ご注文から発送の流れ』…

土曜日・17時までのご注文  月曜日発送(在庫のある場合)

水曜日・17時までのご注文  金曜日発送(在庫のある場合

【ネコポスのサービスについて】

【ネコポスのサービスについて】

全国一律 350円

・宅急便と同じスピードで届く投函サービスです。(署名・受領印はいただきません)

・全国どこへ発送しても一律の運賃です。

・荷物受け・新聞受け・郵便受け(以下総称して「ポスト」といいます)、

 又はメール室等へ配達した時点で配達完了となります。

・ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

・着払いを希望される場合は、宅急便をご利用ください。

・配達日時の指定には対応しておりません。

・配達と同時に、「投函完了メール」を、送り主様側で登録されたお届け先のメールアドレスに配信し、

 配達情報をタイムリーに把握できます。

・お届け先に表札がない場合でも、宛先に記載されたご住所のポストに投函いたします。

 

メールが届かないお客様へ

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、メール不着のご連絡を多数いただいております。

 

お客様からいただきましたご注文の受付メールに対するご返信は、

少なくとも5営業日以内までには必ず対応をさせていただいております。

また、お問い合わせに対する返信は、3営業日までには必ず対応をさせていただいております。

 

万が一、3~5日以上経過しても当店からの連絡が無かった場合は、大変恐れ入りますが

「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」へ紛れ込んでいないかご確認いただけないでしょうか。

 

どこにも見当たらなかった場合は大変お手数ですが、

再度、お問い合わせページより「別のメールアドレス」をご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

 

また、携帯でのご注文やお問い合わせにて携帯メールアドレスをご入力頂く場合は、

当店のメールアドレスの【受信許可】設定をお願いいたします。

「@ezweb.ne.jp」のアドレスは、受信許可をいただいてもお客様へお返事が届かない場合がございます。

 

当店メールアドレス→ <nyan.coloring2016hy@gmail.com

 

当店としましても対応に漏れが無かったかどうか、日々気をつけておりますので、

何卒よろしくお願いいたします。

 

NyanColoring 2016 H.Y 店長